Cuando se ha recibido un pedido (Web) y se desea anular, es necesario realizar el siguiente proceso:

1. Reporte: Se debe informar la anulación a servicio al cliente, por medio de un correo electrónico

2. Anulación: Servicio al cliente informa para que anule este pedido. Si se requiere pasar un pedido nuevo, se debe pasar obligatoriamente una hoja de pedido nueva al correo de pedidos cosmeticssa@gmail.com, dentro de los tiempos de recepción de pedidos y se factura al cierre de la semana.